ที่ Shopofur ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา อย่างไรก็ตาม เนื่องจากรูปแบบธุรกิจของเรา (ดรอปชิปปิ้ง) นโยบายการคืนเงินของเราจึงมีข้อจำกัด โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ
1. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ภายใน 12 ชั่วโมง หลังการสั่งซื้อเท่านั้น เมื่อดำเนินการหรือจัดส่งสินค้าแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้
2. การคืนเงิน (ถ้ามี)
เราเสนอการคืนเงินเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
-
สินค้า ไม่เคยมาถึง (ตามการยืนยันการติดตาม)
-
สินค้ามาถึงในสภาพ เสียหาย หรือ มีตำหนิ
-
คุณได้รับ สินค้าผิด
หากต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อเราที่ [refund@shopofur.shop] ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า กรุณาแนบเอกสารดังต่อไปนี้:
-
หมายเลขคำสั่งซื้อ
-
ภาพถ่ายสินค้าที่ชัดเจน
-
คำอธิบายสั้นๆ ของประเด็นนี้
หากได้รับการอนุมัติ เงินคืนของคุณจะถูกดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 15-60 วันทำการ
3. ไม่มีการคืนเงินสำหรับความรู้สึกผิดหวังของผู้ซื้อ
เรา ไม่เสนอการคืนเงิน สำหรับ:
-
การเปลี่ยนใจ
-
ลูกค้าเลือกขนาดหรือสีไม่ถูกต้อง
-
ความล่าช้าในการจัดส่งเนื่องจากศุลกากร วันหยุด หรือปัญหาการขนส่งภายนอก
เราขอแนะนำให้คุณอ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด ตรวจสอบตารางขนาด และเปรียบเทียบคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องก่อนทำการสั่งซื้อ
4. การคืนสินค้า
เนื่องจากเราทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์บุคคลที่สามหลายรายทั่วโลก เรา จึงไม่รับคืนสินค้าทางกายภาพ ในกรณีส่วนใหญ่ เราจะแก้ไขปัญหาด้วยการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินบางส่วน (ถ้ามี) แทน
5. การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน:
-
ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง
-
ติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ
-
อาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งก่อนที่เงินคืนของคุณจะถูกส่งอย่างเป็นทางการ
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ info@shopofur.shop
หมายเหตุ : เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายการคืนเงินของเรา
รถเข็นของคุณว่างเปล่า
กลับสู่ร้านค้า